Retours et Échanges

Si votre produit Filson ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez le retourner dans son état d'origine dans un délai de 30 jours pour un remboursement complet ou un échange. Nous nous engageons à garantir la durabilité et la qualité de chaque article que nous fabriquons.

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Initier la demande

Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail.

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Préparer le colis

Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition d'origine ou une boîte sécurisée.

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Imprimer l'étiquette

Générez et imprimez votre étiquette de retour prépayée via le portail, puis fixez-la solidement sur l'extérieur de votre colis.

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Déposer le colis

Déposez votre colis dans le point de collecte agréé le plus proche. Une fois reçu, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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